梅图安（Meituan）在深夜回答“无退款”

为了回应最近的《梅图安订单退款》的报告，8月24日深夜，梅博的官方梅博帐户发表了一份声明，称其立即建立了一个特殊的客户服务团队，并通过各种社交媒体和其他渠道进行了特殊的收藏，问题和跟踪订单。当前，滞后退款信息的问题已经解决，随后的退款信息可以帮助用户监视每个相关的依从性。描述指出，“未收到用户退款”的问题主要分为两类：一个是平台退款过程的基本信息，未按时显示和更新，从而导致用户的争议；其余的是，订单的数量涉及订单数量，这些订单数量在付款渠道（例如银行卡或某些用户的第三方支付工具）上不正常。如果不接受退款作为原始路线，则系统将恢复到用户的meitu平衡；此外，少数订单显示“退款失败”，因为用户银行卡或第三方支付工具存在问题，并且退款将不会被接受为原始路线。根据退款过程，系统将将所有资金都退还给用户的“钱包平衡”。