荆楚网(湖北日报)讯(通讯员:王汉林)“以前一直以为报税流程很复杂,现在明白了,这么多业务点几下就可以在网上完成,不用再东奔西跑了。”十堰经济技术开发区路德汽配事业部李老板笑着说道。
近日,经济技术开发区税务干部来到邗江技师学院广场,开展以“智慧政务服务满意、优化营商环境”为主题的税务推介活动。活动创新采用“线下宣讲+现场咨询+上门服务”三合一模式,针对纳税人的“急、难、痛”问题,进行针对性、个性化的宣传和指导。
活动现场,年轻税务干部设立便民咨询台,鸿眼横幅上,向师生发放宣传资料,包围住户和商户,耐心讲解大学生就业、个人所得税专项附加扣除、新开办纳税人等相关税收政策。他们还对城乡养老、医疗保险等民生热点话题进行了详细解读,让税务知识“听得懂、记得好、用得上”,营造了“懂税法、遵守税法、配合税务机关护税”的良好环境。
据统计,本次活动共发放宣传册300余份,解答涉税问题28个。而这只是今年经开区税务局精准服务的一个片段。针对纳税人“不懂规则、不懂程序、不做人”等痛点区局共开展需求走访、税法宣传、“纳税心得”、“第一堂开课”等8场主题活动;线上依托电子税务局、短信平台等渠道,精准推送27.3万条税收规则和操作指南,实现“一键通规则”,有效提升纳税便利性和体验。
下一步,经济与发展科技税务局将继续推动服务模式转变,办税服务“增”、办税方式“减”,同步强化风险防控,持续打造流程更优、经济更灵活、效率更高、服务更优的税务业务,以更多务实的步伐服务地方经济高质量发展。

推荐文章